今年是國家會議中心運營的第十個年頭。一段時間以來，場館創新成為運營的最大競爭力。
國家會議中心運營10年，面臨創新挑戰
希望場館方能打包解決一些問題。”CHINA FIT 創始人閆四海日前在2019首屆“UBBS”商務服務品牌節——可持續發展背景下的會展場館創新與運營高峰論壇(以下簡稱高峰論壇)上表示，國家會議中心目前是最合適CHINA FIT的場館，整體服務也很好。
據國家會議中心副總經理鄭忠鏈介紹，國家會議中心發揮場館服務首都“四個中心”功能，持續提升在促進國際交往中心建設的平臺效應，先后承接了2014年APEC領導人會議周、“一帶一路”國際合作高峰論壇、中非合作論壇北京峰會、亞洲文明對話大會等活動，并為G20杭州峰會、廈門金磚會晤、上合青島峰會、2019北京世園會提供服務保障，成為中國會展服務的代表。
北辰會展集團董事長孫東樊在高峰論壇致辭中表示，10年間，國家會議中心見證了中國的多個“高光時刻”。這是國家會議中心被信任的一種責任。國家會議中心依托品牌優勢，在輸出管理方面也得到快速發展，為會展業可持續運營提供了可借鑒的經驗。
“會展人要重新學好‘ABCD’，即人工智能、區塊鏈、云計算、大數據，才能與時代同步。”中國貿易報社總編輯范培康在以“從媒體角度看會展場館的智慧經營”主題報告中闡釋，從北京展覽館到中國國際展覽中心的商業化場館時代，從上海新國際博覽中心到國際會議中心的專業化場館時代，再到“四位一體”、會展生態圈、商務CBD、極致貿易功能的功能化場館時代，從國家會展中心(上海)到深圳國際會展中心的規模化場館時代，再到奧運會、世博會、世園會、APEC、G20的“展、會、節、賽、演”多元化時代，場館歷經迭代變遷，進入智能化的場館時代，面臨如何智慧化的困境。從數據到大數據、從信息到數字化、從IT到DT，這一歷程又提出了新的思考：場館是否需要中臺?這些將是會展業界思考的方向。
范培康認為，場館的變遷是由于外部環境發生了變化，當下已經進入數據驅動未來的時代。隨著全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體的四全媒體的空間來臨，當下已是萬物皆媒時代。更為現實的是，隨著經濟進入下半場，網絡和媒體也進入了下半場，會展同樣進入了下半場。
范培康表示，“場地+場館”，未來展現的是場景。場館方將從初期的場地出租跨越到場景塑造。同時，場館是所有進場展會的共同社區，而不同的展會給場館帶來不同的社群，最為關鍵的是通過會展實現社交。社交是會展的內核，會展活動亟須通過社交實現營銷。
