展覽組織實踐表明，展覽產(chǎn)業(yè)主題定位準(zhǔn)確有利于招展活動的進(jìn)行，而目標(biāo)市場的明確則有利于招商活動的進(jìn)行湘比產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢而言，目標(biāo)市場的優(yōu)勢對展覽業(yè)的影響及促進(jìn)作用更大。原因在于參展商投入很多經(jīng)費參加展覽主要是為了拓展銷路和市場，如果觀眾很少，或者觀眾的質(zhì)量不高，參展商的信心就會大打折扣。因此，觀眾是展覽設(shè)計的生命線，展覽成功與否的本質(zhì)就在于觀眾組織管理的成效，而不是一味提高參展商的數(shù)量。
隨著展覽市場的競爭加劇，我國越來越多的展覽組織機(jī)構(gòu)也開始認(rèn)同“展覽成功的關(guān)鍵在于觀眾組織”這一觀點，改變以往只注重招展，緊盯展位銷售收益的思路，將展覽組織的工作重點轉(zhuǎn)到觀眾組織上來。
觀眾組織管理的方案可以分成以下五個步驟：界定觀眾、評估市場、確定主題、制定推廣方案、效果評估（見圖）。展覽設(shè)計組織機(jī)構(gòu)在嚴(yán)密的方案指導(dǎo)下通過動態(tài)的評估與監(jiān)測，就可以從容地進(jìn)行觀眾組織推廣的戰(zhàn)術(shù)組合，提高觀眾組織的效率和效果。
